1. Identificación del proveedor
El servicio PresupIA es prestado por ARANA PAREDES JAIME ALEXIS, con RUC 10414179709, domicilio en Jr. Puno C-8, Puerto Maldonado, Tambopata, Madre de Dios, Perú (en adelante, "el Proveedor"). Correo de contacto: alexisaranap21@gmail.com.
2. Descripción del servicio
PresupIA es una plataforma SaaS que genera estimaciones referenciales de presupuesto de obra a partir del análisis automatizado de planos de construcción mediante inteligencia artificial.
Las estimaciones se basan en precios APU CAPECO Lima 2025 y en el análisis del contenido del plano por modelos de IA.
Aclaración crítica: los resultados son estimaciones referenciales, no constituyen un presupuesto firme ni profesional, y no sustituyen el juicio de un ingeniero civil o arquitecto colegiado. Antes de utilizar cualquier estimación con fines vinculantes (contratos, licitaciones, ejecución de obra), el usuario debe verificarla con un profesional habilitado.
3. Planes y precios
PresupIA funciona con un sistema de créditos. Al registrarte recibís 3.000 créditos de bienvenida sin costo, que podés usar libremente. Cuando los agotás, comprás el paquete que necesitás:
| Paquete | Precio | Créditos |
|---|---|---|
| Bienvenida | S/ 0 (gratis) | 3.000 créditos al registrarse (única vez) |
| Básico | S/ 10 | 2.000 créditos |
| Personal | S/ 39 | 13.000 créditos |
| Pro | S/ 149 | 50.000 créditos |
Los créditos se descuentan por acción: cada análisis de plano consume 1.000 créditos. Los créditos no tienen vencimiento. Los precios mostrados son el valor final que el usuario paga e incluyen los impuestos aplicables. Los precios pueden actualizarse a futuro con aviso previo de al menos 30 días por correo electrónico.
4. Pago de créditos
El pago de paquetes de créditos se procesa a través de Culqi. PresupIA no recibe ni almacena datos de tarjeta. La compra se activa al confirmarse el pago y los créditos se acreditan de forma inmediata.
Los paquetes de créditos son compras únicas sin renovación automática. No existe cargo recurrente ni suscripción.
5. Reembolsos por compra de créditos
Si un pago fue procesado por error o el usuario desea solicitar un reembolso, puede contactar a alexisaranap21@gmail.com dentro de los 7 días hábiles posteriores a la compra. La solicitud se evalúa sin requerir justificación; si los créditos no han sido utilizados, el reembolso procede por el monto íntegro.
6. Política de reembolsos
- Garantía de devolución de 7 días: si dentro de los 7 días calendario posteriores al primer pago del plan Pro el usuario solicita el reembolso, se devuelve el 100% del importe, sin justificación.
- Reembolso proporcional por falla técnica: si durante el período pagado el servicio sufre interrupciones imputables al Proveedor que impidan el uso normal por más de 48 horas consecutivas, el usuario puede solicitar reembolso proporcional al tiempo no utilizable.
- No procede reembolso por uso completo del cupo del plan, por mal uso del servicio, ni por insatisfacción con los resultados de estimaciones (que son referenciales — ver §2).
Las solicitudes de reembolso se envían a alexisaranap21@gmail.com y se procesan en un plazo máximo de 15 días hábiles.
7. Obligaciones del usuario
- Proveer información veraz al registrarse.
- Mantener la confidencialidad de su contraseña.
- No utilizar el servicio para fines ilícitos.
- No intentar vulnerar la seguridad del servicio ni hacer ingeniería inversa.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de planos de terceros (no subir contenido del que no tenga derechos).
8. Propiedad intelectual
- Planos subidos por el usuario: pertenecen al usuario. PresupIA no adquiere ningún derecho sobre ellos más allá del procesamiento necesario para generar la estimación.
- Presupuestos y documentos generados: pertenecen al usuario, quien puede utilizarlos libremente, descargarlos y compartirlos.
- Marca, software y diseño de PresupIA: son propiedad del Proveedor.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad acumulada del Proveedor frente al usuario por cualquier reclamo derivado del uso del servicio queda limitada al monto efectivamente pagado por el usuario en los últimos 12 meses, sin perjuicio de las garantías legales aplicables al consumidor.
El Proveedor no responde por:
- Errores u omisiones en las estimaciones (que son referenciales — ver §2).
- Daños derivados de la utilización de estimaciones sin verificación profesional.
- Interrupciones de proveedores terceros (Anthropic, Supabase, Vercel, Culqi, etc.).
Esta cláusula no limita ni excluye los derechos del consumidor reconocidos por la Ley 29571.
10. Cláusulas abusivas — inaplicables
Conforme al DS 006-2014-PCM, son nulas todas las cláusulas que limiten injustificadamente los derechos del consumidor, le impongan renuncias o restricciones a su derecho de reclamo, o transfieran al consumidor la totalidad de los riesgos. Si alguna cláusula de este documento fuera declarada abusiva, las restantes mantienen plena vigencia.
11. Libro de Reclamaciones
PresupIA pone a disposición del consumidor un Libro de Reclamaciones Virtual conforme al DS 011-2011-PCM y la RM 037-2018-INDECOPI. El plazo máximo de respuesta es de 15 días hábiles.
12. Privacidad y datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, que el usuario declara conocer y aceptar al registrarse.
13. Modificaciones a los Términos
El Proveedor puede actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Los cambios sustanciales se notificarán por correo con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor implica la aceptación de los nuevos Términos.
14. Suspensión y terminación por el Proveedor
El Proveedor puede suspender o terminar cuentas que infrinjan estos Términos (fraude, abuso, uso ilícito), previa notificación por correo. En caso de terminación por parte del Proveedor sin causa atribuible al usuario, se reembolsa proporcionalmente el tiempo no consumido del plan Pro.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Las controversias se someten a los tribunales del domicilio del consumidor o, a elección del consumidor, a los tribunales del domicilio del Proveedor.
16. Contacto
Para consultas, reclamos, cancelaciones o cualquier asunto relacionado con el servicio: alexisaranap21@gmail.com